导航菜单
自定内容
服务热线:
        东门  028-8500 1172
        南门 159 2856 0897
        北门 189 8199 3217
自定内容

成都蜀鼎胜科技



自定图文
请输入标题文字
请输入介绍文字
服务项目
 
笔记本维修
拥有芯片级维修和板卡级维修的设备、技术和丰富的经验…
 
 
程控交换机维修
上门维修程控电话交换机,安装维护,编程设置!线路安装升级!
1.各办公室公用外线
2.内部通话免费(分机内部免费通话,无需支付电话费、无月租费、无承诺话费)
3.可以互相转接(外线电话打进来可通过分机转接,而不用使员工跑来跑去接电话或来回找人接电话。)
 
 
数据恢复
我们可以上面取件,对送修盘无前期费用,恢复出来才收费。
无需客户提供备件。所有风险由我司承担。对于保密级数据,公司可与客户协议。
业务范围:
① 误删除,误格式化,误分区,ghost误操作。
② 盘损坏,包括电路故障及盘体磁头损坏。
③ 阵列,服务器数据。
④ SD卡,U盘等存盘介质。
 
 
监控安装维修
为企业提供上门监控安装检修,添加摄像机!为新装企业实地勘察,根据客户需求制定监控方案,计算安装费用!
为商铺个体客户提供商铺监控套装,以最实惠最快捷的服务完成客户需求!
维修流程及收费
客户报修---技术部安排技术员---确定报修机器故障、现象及详细地址、公司名称---技术员上门---检测机器故障---报价(经客户认可)---解决收费---向技术部汇报维修情况---IT外包服务部建档备案---客户部回访
维修服务费=维修费+配件费 维修费80元起
保证以最合理的价格服务客户
 
 
IT外包
中小企业IT伴侣基本服务包条款:
服务条款 具体内容





容 服务初始化 建立客户计算机设备档案:机器状态普查巡检,计算机设备具体配置并存档。建立客户信息档案:确定业务接口和服务提供流程
软件系统安装、维护
(客户提供正版软件) 操作系统Windows /XP/win7安装配置,至操作系统设备管理器中无报错信息;提供常用OA软件安装调试服务。
硬件安全维护 对计算机硬件进行可用性诊断,判断故障点、提交解决方案及预防措施。提供免工时费维修维护服务。
系统安全维护
(客户提供正版软件) 根据系统软件厂商的安全补丁更新,提供系统安全策略优化建议。病毒处理:病毒代码更新病毒、病毒主动防御(系统扫描、专业工具查杀)
系统健康检查 操作系统进行启动、关机指定应用软件运行环境优化配置,最大化节省硬件投入。清除系统不相关的垃圾文件、无效的注册文件等。
局域网维护 提供包括台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪在内的IT设备内部共享服务。
服务报告提供
(每季度) 提供季度服务报告(每季度结束后一周之内提供)提供日常维护及建议。
服务方式 上门服务/热线支持(免费)
客户经理 专人负责
专线电话



准 电话应答 七工作日×9小时/工作日 AM9:00-PM18:00
上门响应 3个小时内(可协调)
工作时间 周一至周五(可协调)
巡检 一次/季度(年度合同)
服务设备台数 PC 台 笔记本 台 打印机 台
其他设备 台 设备合计 台
服务周期 □一季度 □一年
备注

中小企业IT伴侣用户自选服务内容条款:
服务条款 具体标准



容 □硬件升级 提供硬盘、主板、CPU、内存升级和光驱等硬件功能扩充和性能提升服务。
提供针对IT设备的免工时费套装升级服务。对于超出保修期的设备,则根据客户要求推荐相关新产品,客户可自行购买,也可委托阳光公司代购。
□软件升级 提供操作系统的升级服务(免上门费用,需要用户提供正版软件)
□局域网维护 桌面系统网络网关设置、网络安全、环境分析、容量管理等
□ 培训
(常见软硬件故障排除) 提供常见计算机及外围设备的硬件故障判断和处理,以及常用软件问题的排除的培训服务(免上门费)
□数据备份、恢复 提供台式电脑、笔记本电脑的客户数据的备份服务以及数据恢复服务(免上门费用)
□代购设备、耗材 提供包括IT设备整机、备件、外设耗材在内的代购服务,并提供免费上门安装服务(耗材9.5折)



准 电话应答 7工作日×12小时/工作日。AM9:00-PM18:00
上门快速响应 客户可通过电话、网络等方式联系,及时获得技术支持,排除故障。
响应上门:对于无法通过远程解决的问题,在接到保修电话后6小时内派出服务人员提供上门服务。
节假日响应 每周七天AM9:00-PM18:00,随时都可以获得最快速的响应,保证问题在最短时间内获得解决
注:在提供以上服务时,乙方有义务提醒用户在实施服务前对数据进行备份,但乙方不承担数据丢失、坏损所造成的任何损失。
以上服务内容和标准的解释权归成都蜀鼎盛科技有限公司所有!
 
 
网络安装及维护
提供上门网络布线,维护安装,升级!使用中计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。

企业办公区网络组建,网络布线,网络升级,各品牌路由器设置,交换机安装,机房组建,上网权限设置,电脑上网修复!组建打印机共享,设置网络打印机!企业无线AP安装!

个人家庭网路安装,光猫设置,路由器设置,组建无线网络!
 
 
台式机维修
提供上门维修检测,更换硬件,系统维护,蓝屏处理,上不了网等软硬件维护!
取件维修主 板
  主板烧坏、更换主芯片、内存不检测、不开机、有异响、打印口、键盘、鼠标口、USB 口不认、主板不亮、时亮时不亮、时钟错误,换各种 AGP 、PCI 、CPU 、ISA 、DIMM 槽、改线路。
•硬 盘
  发出异常声音、不认、烧伤,硬盘电路板,硬盘 IC 芯片、插针。以上维修须做坏道检测数据将全部丢失,数据恢复须另加收费,费用按硬盘容量,数据大小,服务时间定
•显 示 器
  不亮、缺色、偏色、有异响声、画面不稳定,画面暗淡、关机屏幕中的有亮点,画面异常。 含一般元件(不包括显象管和高压包)
•配件外设
 声卡、电源、显卡、软驱、光驱、DVD 、刻录机、声卡 / 显卡、MODEM 等 不读盘、光头坏、芯片烧坏、不能工作等
•查杀病毒
  安装杀毒软件,查杀各种当前流行的各种病毒,并对系统做防范处理
•文件修复
  包括 office 文档、 dbf 、 sqlsever 数据库文件, outlook 邮件、 zip 压缩文件、 rar 压缩文件等。
其他应用程序(中英文版):杀毒软件 \ 网络防火墙 \ 看图软件 \ 解压缩软件 \ 媒体播放软件
 
 
打印机维修
上门维修打印机,复印件,复合机,传真机,提供上门加粉,墨盒更换,打印机设置,网络共享。
打印机类型:
按照打印机的工作原理,将打印机分为击打式和非击打式两大类;按工作方式分,针式打印机,喷墨式打印机,激光打印机等。
(1)维修品牌
HP(惠普)、CANON(佳能)、EPSON(爱普生)、lenovo(联想)、sansung(三星)、panasonic(松下)、brother(兄弟)、fujixerox(富士施乐)、founder(方正)和映美、实达、柯尼卡美能达。
(2)维修项目
针式打印机:
走纸系统维修调试、头缆线更换、字车系统调试、打印针及驱动线圈更换、电源维修、接口电路维修、主板维修及各部位驱动齿轮的更换。

激光打印机:
硒鼓维修及碳粉添加、搓纸轮调试及更换、定影器维修及调试、激光器维修、各部位离合器维修及调试、电源维修、主板维修、接口电路板维修等。
(3)本公司提供各种品牌的打印机原装或代用的耗材
打印头、头缆线、色带及色带架、喷头、墨盒、碳粉、硒鼓、搓纸轮及分页器、字车轴、驱动齿轮、离合器、打印轴、定影膜及定影器、主板、电源板和接口板等耗材及配件。
(4)维修流程及收费
客户报修---技术部安排技术员---确定报修机器故障、现象及详细地址、公司名称---技术员上门---检测机器故障---报价(经客户认可)---解决收费---向技术部汇报维修情况---IT外包服务部建档备案---客户部回访
维修服务费=维修费+配件费 维修费50元起
成都市三环以内免上门服务费。
(5)检查出具详细检修报告和零部件价格清单和维修费,用户不满意可以选择不修理或折价购买最新型号打印机
(6)保证以最合理的价格服务客户
 
 
联系方式
  公司地址:成都市武侯区洗面桥东二街5号2栋附9号(2栋)
  东  门:028-8500 1172
  南  门:159 2856 0897
  北  门:189 8199 3217
  QQ号码:305698078
  邮箱:305698078@qq.com
自定内容
      成都市蜀鼎盛科技有限公司定位于为企业和个人电脑用户提供全面的网络解决方案和专业提供上门电脑维修,软件维护,主板芯片级维修,各品牌笔记本芯片级硬件维修,局域网共享、打印共享、病毒清理;为大中小型企业提供IT外包、网络布线、维护、漏洞修补等技术支持;为企业、个体商铺用户提供监控安装维护,程控安装维修,热线咨询及上门援助等服务。
     我们的团队由一群计算机、电子信息专业的富有朝气的年轻人组成,掌握最新IT资讯,以高科技为起点、以技术为核心、以雄厚技术力量队伍为支撑。致力于为客户提供高质量、多层次的电子商务服务,在实际工作中不断的提升我们的服务质量。我们以优秀的服务,过硬的技术赢得了广大用户的信任和认可。
     十分注重专业技术人才的引进与培养,目前已拥有多名资深网络系统工程师,能为客户提供从售前方案支持、产品选型到售后工程安装、设备调试、系统维护等系列专业的技术服务,使客户在选用产品的同时也获得了最完善的技术保障。
    我们通过科学的量化的管理来实现对整个服务流程的监控,通过服务过程中的各种数据分析,进行相关的调整,定期为客户提供相关的解决方案,为客户节省资源、提高工作效率。最终与客户建立起一种积极长久、相互信赖的合作关系,为客户创造更大的价值。
    我们的企业文化 :专业,高效,诚信!
   我们始终相信专业的团队,专业的技术支持才能为客户为企业带来长久发展!

   我们始终相信更加快捷高效的完成客户的需求,才能赢得客户的信任与合作!

   我们始终相信诚实守信才是企业的生长方向,才是客户的坚实助力

服务宗旨
图片
自定内容
           二环内30分钟上门

      三环周边1小时上门

      快速上门 收费明细
                    
      微笑服务 舒心享受

工作情况
脚注信息

成都蜀鼎胜科技有限公司网站备案号: 蜀ICP备15017589号

QQ客服
点击这里给我发消息  成都蜀鼎胜科技
点击这里给我发消息  成都蜀鼎胜科技1